Retour à l’étape 04 · Premier client

PARCOURS 02 · MARIAGE

Créer une galerie photo de mariage avec CUP.

Préparez votre reportage de mariage, puis accompagnez les mariés dans leur sélection de photos. Ce pas-à-pas relie la fiche client, le questionnaire, le planning et la galerie photo, avec des exemples de partage et de participation des invités.

CUP Light + Pro · création du client et consultation de galerie CUP Pro · projet Production, sélection des images et pipeline

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PARCOURS MARIAGE

Ouvrir la liste des clients

Dans l’espace Production, ouvrez Clients puis cliquez sur « Ajouter un client » pour commencer la fiche des mariés.

Depuis « Choisir un client », cliquez sur « Ajouter un client ».
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PARCOURS MARIAGE

Créer la fiche client

Saisissez le nom du client et le nom de la personne à contacter, puis cliquez sur « Créer le client ».

Renseignez le client et son contact principal, puis créez sa fiche.
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PARCOURS MARIAGE

Retrouver la carte du client

CUP crée une carte qui regroupe les projets du client et indique leur nombre. Les projets du mariage se retrouveront à l’intérieur.

La carte client permet de retrouver tous les projets de cette personne ou de ce couple.
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PARCOURS MARIAGE

Ajouter le projet Mariage

Ouvrez la carte du client, cliquez sur « Ajouter un projet », saisissez un nom (par exemple « Mariage Bob & Célia »), choisissez le type « Mariage », puis créez le projet.

Nommez le projet et choisissez son type avant de le créer.
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PARCOURS MARIAGE

Renseigner le tarif et ouvrir le projet

Sur la carte du projet, indiquez le tarif de la prestation pour aider CUP à préparer votre suivi de facturation. Cliquez ensuite sur « Configurer ».

Le montant indiqué sur la carte aide au suivi de facturation.
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CUP PRO

Configurer le pipeline de production

Dans le projet, cliquez sur « Configurer le pipeline » et définissez les étapes que vous souhaitez suivre pour ce mariage. Cette fonction est disponible avec CUP Pro.

La configuration du pipeline est une fonction CUP Pro.
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CUP PRO

Ajouter les briques de votre choix

Dans « Construire le pipeline », choisissez une brique dans la liste puis cliquez sur « Ajouter ». Voici trois idées pour un mariage, à adapter selon votre organisation. Les étapes sont facultatives, peuvent être répétées et se déplacent dans l’ordre souhaité.

  • QuestionnairePosez vos questions pour préparer l’organisation et permettre aux mariés de préciser leurs préférences et leurs attentes particulières.
  • PlanningVotre compagnon le jour J : il rassemble les horaires, les informations utiles, les lieux et même la météo, à consulter sur votre téléphone.
  • GalerieLe point de départ pour organiser la diffusion des photos : dépôt de votre travail, affichage en direct sur un écran ou envoi de photos par les invités.
Exemple de briques possibles : choisissez celles qui correspondent à votre prestation.
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CUP PRO

Créer le pipeline Mariage

Pour cet exemple, vérifiez l’ordre des trois briques : « Questionnaire », « Planning », puis « Galerie ». Cliquez sur « Créer ce pipeline » pour passer à sa configuration.

Les briques apparaîtront dans le projet dans l’ordre défini.
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CUP PRO

Enregistrer le pipeline

Une fois les briques ajoutées et organisées, cliquez sur « Enregistrer le pipeline » pour sauvegarder la configuration dans votre projet Mariage.

Le pipeline est maintenant enregistré dans le projet.
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CUP PRO

Inviter les mariés au projet

Ajoutez les mariés à l’accès client du projet. Sélectionnez une personne déjà rattachée à la fiche du client, ou saisissez l’adresse e-mail réelle du contact puis cliquez sur « Ajouter par e-mail ». Ils pourront ainsi ouvrir le projet et répondre au questionnaire partagé.

L’adresse affichée dans cette capture est fictive : saisissez l’adresse réelle des mariés.
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CUP LIGHT + PRO

Les mariés reçoivent l’invitation par e-mail

Après leur ajout au projet, les mariés reçoivent un e-mail CUP dans leur boîte de réception. Le message contient un lien pour créer leur mot de passe et accéder à leur espace client.

11aParcours de création de l’accès client

Le lien ouvre l’espace de création CUP. Les mariés y saisissent leur mot de passe, le confirment, puis cliquent sur « Créer mon accès » pour entrer dans leur espace client.

Le mot de passe est choisi par le client au moment de sa première connexion.
11bE-mail de bienvenue

Une fois leur mot de passe créé, les mariés reçoivent un nouvel e-mail confirmant que leur accès CUP est actif. Il leur permet de retrouver le lien de connexion et rappelle les possibilités de leur espace client : suivre le projet, consulter les images, commenter, valider les visuels et télécharger les livraisons.

L’e-mail confirme l’activation de l’accès et présente l’espace client.
11cPremier accueil dans l’espace client

Après avoir suivi le lien de connexion, les mariés arrivent sur l’écran de bienvenue CUP. Ils peuvent compléter leur profil (prénom, nom, téléphone et photo), choisir les notifications e-mail qu’ils souhaitent recevoir, puis enregistrer ces informations ou passer cette étape pour le moment.

Les informations du profil et les préférences de notification pourront être modifiées plus tard.
Les mariés ouvrent le lien reçu par e-mail pour créer leur mot de passe.
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CUP PRO

Côté client : recueillir les souhaits des mariésAccès client

Une fois le questionnaire partagé, les mariés peuvent y indiquer leurs préférences et attentes particulières : les moments et photos indispensables, les groupes familiaux, les prestataires, les éventuelles restrictions ou sensibilités, ainsi que leurs références visuelles. Ils peuvent aussi préciser les informations pratiques utiles au jour J, puis enregistrer leurs réponses et demander leur validation.

Le formulaire aide à préparer l’organisation et le planning du jour J.
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CUP PRO

Côté admin : relire et valider le questionnaire

Quand les mariés ont envoyé leurs réponses, retrouvez le questionnaire dans votre espace admin et relisez les informations et la synthèse de préparation. Vous pouvez enregistrer vos modifications, demander des ajustements aux mariés ou cliquer sur « Valider et figer » lorsque tout est prêt.

L’admin peut demander des ajustements ou valider et figer les réponses.
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CUP PRO

Partager le planning du jour JAccès client

Les mariés et le photographe ont accès au même planning. Chacun peut ajouter ou modifier les bulles horaires et leurs renseignements utiles : étapes, adresses, contacts, téléphone, notes et rappels. Le planning reste ainsi à jour pour toute l’équipe le jour du mariage.

Chaque bulle de timing rassemble les informations utiles à une étape du jour J.
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CUP PRO

Retrouver le planning dans l’ordre des horairesAccès client

Après l’enregistrement, les bulles du planning apparaissent classées par heure avec leurs informations utiles. Elles affichent la météo du jour et du lendemain. Depuis l’adresse ou le point GPS, ouvrez l’itinéraire dans votre application préférée : Plans, Google Maps ou Waze. Un rappel push et une alerte dans le calendrier peuvent vous prévenir à l’heure choisie. Le QR code de dépôt des photos invitées est aussi accessible depuis le planning.

Le planning partagé sur grand écran et sur iPhone.

Avant de partager un projet ou une galerie, assurez-vous que l’e-mail de test SMTP fonctionne et vérifiez l’accès côté client.

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