Retour à l’étape 04 · Premier client

PARCOURS 01 · PRODUCTION

Gérer une production d’images avec CUP.

Exemple réel : création d’une affiche publicitaire pour le Festival international du Bassin d’Arcachon, pour le client Les Aiguilleurs.

Du brief à la livraison, suivez un projet photo et CGI avec votre client : versions d’images, commentaires, annotations, validation du rendu et partage des fichiers. Ce pas-à-pas montre aussi comment préparer votre facturation.

CUP Pro · création, suivi de projet et pipeline

01

NOUVEAU CLIENT

Ajouter le client Les Aiguilleurs

Dans Production, ouvrez Clients puis cliquez sur « Ajouter un client ». Saisissez « Les Aiguilleurs », renseignez le nom de votre contact, puis cliquez sur « Créer le client ».

La fiche du client Les Aiguilleurs est prête à être créée.
02

NOUVEAU PROJET

Créer le projet

Depuis la fiche Les Aiguilleurs, cliquez sur « Ajouter un projet », saisissez « Escapades Musicales » comme nom et choisissez « Affiche Publicitaire » comme type de production, puis cliquez sur « Créer le projet ».

Créez le projet « Escapades Musicales » avec le type « Affiche Publicitaire ».
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BRIEF

Renseigner le brief et ajouter les documents

Commencez par renseigner le brief de production, puis ajoutez les deux exemples de brief communiqués par le client. Vous pouvez aussi ajouter un lien web. Une fois ajoutés, les fichiers et le lien sont visibles dans la brique « Brief » : cliquez sur un document pour le consulter dans l’aperçu CUP ou télécharger l’original. Le client peut lui aussi interagir avec cette brique et y ajouter ses propres briefs.

1. Renseignez l’objectif, les livrables attendus et l’équipe du projet.
2. Sélectionnez les deux exemples transmis par le client, puis ajoutez-les au brief.
Vous pouvez également joindre une référence disponible sur le Web.
3. Après l’ajout, les documents apparaissent dans la brique « Brief ».
Ouvrez un fichier pour le consulter dans CUP ou téléchargez son original. Le client peut aussi ajouter ses briefs.
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PIPELINE

Construire le pipeline

Ajoutez les briques dans l’ordre de la production. Commencez par le brief client, puis suivez la création CGI, la prise de vue, la sélection et les retouches jusqu’à la livraison. Quand le pipeline est prêt, cliquez sur « Créer ce pipeline ».

  • Brief clientLe point de départ commun entre le client et la production.
  • CGIMise en place de l’image CGI.
  • PhotographiePhotographiez le mannequin au bon angle et avec la bonne lumière pour l’intégrer au CGI.
  • Sélection clientProposez les images au client pour qu’il choisisse la meilleure.
  • RetoucheAprès validation de l’image, réalisez le montage et les retouches.
  • Round 1Premier aller-retour de retouche.
  • Round 2Dernier aller-retour. Chaque nouvelle brique Round reçoit automatiquement le numéro suivant.
  • LivraisonLivrez les fichiers HD et mettez en place une page de téléchargement direct pour les imprimeurs et les autres organismes qui en ont besoin.
Organisez les huit briques dans cet ordre. À chaque ajout d’une brique Round, CUP attribue automatiquement le numéro suivant.
Une fois les briques organisées, cliquez sur « Créer ce pipeline » pour enregistrer votre pipeline.
05

ESPACE CLIENT

Invitation du client

Si vous avez déjà invité une personne rattachée à ce client, vous pouvez la choisir dans la liste pour l’ajouter au projet. Sinon, ajoutez une nouvelle personne avec son e-mail.

Choisissez une personne déjà rattachée au client ou ajoutez-la au projet avec son adresse e-mail.

Avant de partager un projet ou une galerie, assurez-vous que l’e-mail de test SMTP fonctionne et vérifiez l’accès côté client.

06

ESPACE CLIENT

Le client reçoit l’invitation par e-mail

Le client reçoit un e-mail lui indiquant que son espace CUP pour le projet est prêt. Il lui suffit d’ouvrir le lien pour créer son mot de passe et accéder au projet.

06aL’invitation par e-mail

L’e-mail indique que l’espace CUP du projet est prêt. Le lien permet au client de créer son mot de passe et d’accéder au projet.

Le lien dans l’invitation ouvre la création du mot de passe.
06bCréer son accès client

Le lien de l’e-mail ouvre la page CUP de création de compte. Le client choisit et confirme son mot de passe, puis valide pour accéder à son espace.

Le client choisit un mot de passe d’au moins 12 caractères, puis le confirme pour créer son accès.
06cE-mail de bienvenue

Une fois son mot de passe créé, le client reçoit un e-mail confirmant que son accès CUP est actif. Il y retrouve le lien de connexion et un rappel des possibilités de son espace.

L’e-mail confirme l’activation de l’accès et présente les possibilités de l’espace client.
06dPremier accueil dans l’espace client

À sa première connexion, le client arrive sur l’écran d’accueil CUP. Il peut compléter son profil et choisir les notifications e-mail qu’il souhaite recevoir, puis enregistrer ses préférences ou passer cette étape.

Le client peut compléter son profil, choisir ses notifications ou passer cette étape. Ses choix resteront modifiables.
06eSon espace client

Dans son espace, le client retrouve le brief, les livraisons et l’espace commun de partage de fichiers. Vous pouvez activer une page publique de téléchargement pour les prestataires ou autres destinataires. Il peut échanger avec les personnes du projet et suivre clairement l’avancement du pipeline.

Brief, livraisons, page publique de téléchargement et fichiers partagés.
Le client peut commenter et suivre l’activité récente du projet.
Le pipeline indique clairement l’étape en cours et l’avancement du projet.
07

COMMENTAIRE & VALIDATION

Ajouter la première image à la série

Créez une nouvelle série et saisissez son titre. Choisissez la première image, puis cliquez sur « Ajouter 1 fichier(s) » pour l’intégrer. Elle devient la version V1 et le point de départ de la série ; vous pourrez ensuite ajouter les autres images à présenter au client.

Donnez un titre à la série et choisissez la première image.
Cliquez sur « Ajouter 1 fichier(s) » : le visuel est ajouté à la série comme version V1.
08

COMMENTAIRE & VALIDATION

Créer une nouvelle série

Pour ajouter une nouvelle série, sélectionnez « Nouvelle série », choisissez une image et donnez un nom à la série.

Sélectionnez « Nouvelle série », ajoutez votre image et saisissez son nom.
09

CÔTÉ CLIENT

Découvrir l’image et échanger

Sur la carte, le client voit le nom de la série, la brique du pipeline où l’image est placée et sa version. En cliquant sur l’image, il l’ouvre en grand et accède à l’espace d’échange pour ajouter des annotations et des commentaires.

La carte indique le nom de la série, l’étape du pipeline et la version affichée.
En cliquant sur la carte, le client ouvre l’image et la fenêtre d’échange.
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COMMENTAIRE & VALIDATION

Échanger sur une image

Dans la vue détaillée, vous pouvez zoomer sur l’image, ajouter un pin pour signaler un point précis ou crayonner directement dessus. Chaque pin ou dessin est associé à une annotation où les participants peuvent écrire leurs remarques et y répondre.

Zoomez sur le visuel, placez un pin ou choisissez l’outil Crayon.
Les pins et les tracés indiquent les zones à discuter.
Chaque annotation dispose de son propre fil de remarques et de réponses.
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NOTIFICATION

L’administrateur est averti

Lorsqu’un client ajoute un commentaire, l’administrateur reçoit un e-mail et, si les notifications sont activées, une notification CUP en parallèle.

L’e-mail signale qu’un commentaire client a été ajouté au projet.
La notification mobile reprend l’alerte de commentaire.
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CÔTÉ ADMIN

Traiter les retours du client

Après avoir pris connaissance des commentaires, sélectionnez l’image concernée dans sa série, puis cliquez sur « Ouvrir la vue Retouche » pour examiner le visuel et préparer la suite.

12aSuivre les retouches avec le statut Résolu

Après avoir effectué une retouche, marquez l’annotation comme « Résolu ». Les demandes encore en cours restent « Non résolues » : vous voyez ainsi ce qui reste à faire et évitez d’oublier une retouche.

Marquez chaque demande comme « Résolu » une fois traitée ; gardez les autres « Non résolues ».
Sélectionnez l’image concernée dans sa série.
Ouvrez la vue Retouche pour examiner l’image et ses annotations.
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CÔTÉ ADMIN

Ajouter une nouvelle version

Sélectionnez la série concernée, puis glissez l’image dans la zone « Choisir des fichiers ». CUP lui attribue automatiquement la version suivante, ici V2. Cliquez sur « Ajouter 1 fichier(s) » : la nouvelle version apparaît en tête de la pile, à côté des précédentes.

À partir de plusieurs versions, le bouton « Comparer » permet de les examiner côte à côte ou avec le curseur Slider.
Sélectionnez l’image et glissez-la dans la zone de dépôt.
Cliquez sur « Ajouter 1 fichier(s) » ; CUP crée automatiquement la V2.
La V2 apparaît en tête de pile, tandis que la V1 reste accessible.
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LE CHOIX

Faire avancer le pipeline vers la photographie

Une fois le visuel choisi et validé, faites passer le pipeline à l’étape suivante : « 03 Photographie ». Le client voit alors que la prise de vue est en cours de réalisation. Le pipeline confirme le changement d’étape et indique qu’une image se trouve dans « Photographie ».

Cliquez sur « 03 Photographie » pour déplacer l’image.
Le pipeline affiche maintenant « Photographie » avec 1 image dans cette étape.
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SÉLECTION CLIENT

Créer une sélection d’images

Une fois les prises de vue effectuées, ouvrez la brique « Sélection client » et cliquez sur « Créer une sélection ». Donnez un nom à la série, puis ajoutez les images parmi lesquelles le client devra choisir. Vous pourrez ensuite publier la sélection pour lui donner accès au choix.

Dans la brique, cliquez sur « Créer une sélection ».
Nommez la série de sélection et ajoutez les images JPG ou PNG.
Glissez-déposez les images à proposer au client.
Vérifiez les images affichées, puis cliquez sur « Publier la sélection » pour la partager avec le client.
Le nom de la série est obligatoire : saisissez-le avant de publier la sélection.
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CÔTÉ CLIENT

Le client a sélectionné ses images

Après publication, le client parcourt la sélection et choisit les images retenues. Il peut aussi laisser un commentaire, noter chaque visuel et indiquer une couleur pour préciser ses préférences. Pour demander une retouche, il appuie sur « Annoter / zoomer » et ajoute ses remarques sur l’image.

L’image choisie apparaît comme sélectionnée. Le client peut annoter l’image pour préciser sa demande de retouche.
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CÔTÉ ADMIN

Choisir la suite à donner à la sélection

Côté admin, consultez les images retenues et les commentaires du client.

  • Valider et lancer la production (1)Crée une nouvelle série à partir de l’image ou des images sélectionnées.
  • Valider sans lancer la productionEnregistre l’avis du client sans démarrer de nouvelle série.
Consultez les images choisies et les commentaires, puis décidez de la suite.
La carte indique que la sélection a été validée.
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FACULTATIF · PAGE DE TÉLÉCHARGEMENT

Activer la page de téléchargement

Dans la brique Téléchargements, développez « Page publique indépendante » et activez-la. Les prestataires et autres destinataires autorisés pourront récupérer les livrables grâce au lien public, sans invitation ni compte CUP. Donnez un titre à la page, choisissez si l’accès est libre avec le lien ou protégé par un code, puis définissez si l’image d’en-tête reprend automatiquement la première image livrée ou si vous préférez la personnaliser. Copiez le lien affiché et transmettez-le aux personnes autorisées. Le lien reste identique et la page se met à jour dès qu’un nouveau fichier validé est prêt au téléchargement. Le prestataire ou le client peut aussi s’inscrire aux nouveautés pour recevoir un e-mail dès qu’une image est prête à télécharger. Côté admin, la liste des abonnés permet de voir qui reçoit ces alertes. Désactiver la brique Page de téléchargement supprime automatiquement tous les abonnements.

Développez la brique « Page de téléchargement » pour la configurer.
Réglez la page, enregistrez-la, puis copiez son lien pour le partager avec le prestataire ou le client.
Côté prestataire, les fichiers HD autorisés apparaissent sur la page dès qu’ils sont validés et prêts au téléchargement.
L’admin consulte les personnes abonnées. Désactiver la brique Page de téléchargement retire automatiquement tous les abonnements.
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VARIANTE CGI

Ajouter une variante à l’image CGI

Pour intégrer notre personnage à la CGI, ouvrez « Commentaire & Validation » et sélectionnez la série concernée. Cliquez sur « Ajouter V3 » : la pile des versions s’ouvre. Glissez la nouvelle image dans « Choisir des fichiers », puis ajoutez-la. La variante apparaît alors en V3, au-dessus des versions précédentes.

Sélectionnez la série et cliquez sur « Ajouter V3 ».
Déposez l’image de la variante dans la zone de fichiers, puis ajoutez-la.
La V3 apparaît dans la pile ; V1 et V2 restent accessibles.
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RETOUR DU CLIENT

Recueillir les retours sur la variante

Le client ouvre la dernière version, ici la V3, puis annote l’image pour préciser les ajustements souhaités. Les pins, les tracés et les commentaires restent associés au visuel : l’équipe peut répondre à chaque remarque et s’en servir pour préparer la prochaine retouche.

Les annotations et les commentaires du client précisent les retouches à effectuer sur la V3.
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CÔTÉ ADMIN

Traiter les retours et poursuivre la production

Ouvrez la vue Retouche de la série concernée. Après avoir effectué les corrections, marquez les annotations traitées comme « Résolu » pour garder une trace claire des demandes terminées. Ajoutez ensuite une nouvelle variante si nécessaire, puis faites passer l’image à l’étape suivante du pipeline.

Ouvrez la vue Retouche de la série concernée.
Après correction, marquez le retour comme « Résolu ».
Ajoutez une nouvelle variante, puis faites avancer l’image à l’étape suivante du pipeline.
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FACULTATIF · PARTAGE DE FICHIERS

Transmettre un fichier WIP au client

À la demande du client, déposez son fichier « WIP » dans l’Espace commun afin qu’il puisse réaliser sa mise en page. Le client pourra le consulter et le télécharger depuis son espace. Ce fichier de travail est fourni par vous : il n’est pas créé ni produit par CUP.

Déposez le fichier WIP demandé dans l’Espace commun.
Le client retrouve le fichier dans son espace et peut le télécharger pour sa mise en page.
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CÔTÉ CLIENT

Valider l’image finale

Lorsque le rendu lui convient, le client ouvre l’image et clique sur « Valider le rendu ». Cette action confirme son accord sur la version finale affichée.

Le client vérifie la dernière version avant de la valider.
Il clique sur « Valider le rendu » pour confirmer son accord.
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CÔTÉ ADMIN

Repérer l’image validée par le client

Après la validation du rendu par le client, la carte de la série affiche un badge vert « Validée par le client ». Vous pouvez ainsi repérer immédiatement l’image approuvée et poursuivre le suivi de la production.

Le badge vert confirme la validation du client sur la carte de la série.
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LIVRAISON

Définir l’image finale à livrer

Sélectionnez la série pour ouvrir sa pile de versions. Choisissez la version la plus récente — V4 dans cet exemple — puis cliquez sur « Définir finale ». Cette version devient le rendu final proposé au téléchargement. Ajoutez ensuite les fichiers de livraison : les versions RVB et CMJN, ainsi qu’une version basse définition dont le nom se termine par « .web.jpg ».

Ouvrez la pile, choisissez la version la plus récente et définissez-la comme finale.
Le rendu final est alors proposé au téléchargement.
Ajoutez les versions RVB et CMJN, puis le JPEG basse définition suffixé « .web.jpg ».
Cliquez sur « Ajouter 3 fichier(s) » pour ajouter les trois fichiers à la livraison.
Les trois fichiers sont présents. Le picto « WEB » confirme que CUP a reconnu la variante de format basse définition.
Cliquez sur « Livrer ces 3 fichier(s) au client » pour transmettre les fichiers au client.
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CÔTÉ PRODUCTION · LIVRAISON

Suivre les téléchargements

Après la livraison, retrouvez côté production les fichiers envoyés au client et le nombre de téléchargements de chacun. Les variantes Web apparaissent regroupées avec leur fichier associé.

Le compteur indique les téléchargements de chaque fichier livré.
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PAGE DE TÉLÉCHARGEMENT

Mettre à jour les fichiers disponibles

La page de téléchargement reprend les derniers fichiers livrés. Depuis la brique admin, cochez les fichiers à mettre à disposition du client et décochez ceux que vous ne souhaitez pas partager. La page publique se met ainsi à jour selon les fichiers autorisés.

Les fichiers cochés sont proposés au téléchargement ; décochez un fichier pour le retirer de la page publique.
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AIDE À LA FACTURATION

Consulter le rapport du projet

Dans cet exemple, le barème défini dans le calendrier est de 600 € pour une journée de 8 h, 300 € pour une demi-journée de 4 h et 200 € pour 2 h. Le projet comptabilise 2 journées et 1 demi-journée, soit 1 500 € de travail, auxquels s’ajoute le forfait de prise de vue studio de 1 200 € : le montant de référence pour préparer la facture est donc de 2 700 €. Depuis la carte du projet, cliquez sur « Rapport » pour consulter le détail de l’activité enregistrée dans CUP et retrouver le déroulement du projet.

Le barème de cet exemple : journée 600 €, demi-journée 300 € et 2 h à 200 €.
Retrouvez le temps enregistré et le forfait sur la carte du projet.
Cliquez sur « Rapport » pour consulter le détail de l’activité du projet.
Le rapport réunit le temps de production, le détail des montants et l’historique du projet : création, étapes de production, annotations et retours traités.
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AIDE À LA FACTURATION · SYNTHÈSE

Valider la synthèse et retrouver les archives

En bas du calendrier, la synthèse présente le suivi de chaque projet : temps de travail, prestations et montant récapitulatif. Vérifiez ces informations puis, si tout est correct, cliquez sur « Valider ». La carte passe en bleu et la période est figée ; de nouvelles heures ouvriront une nouvelle carte. Dans « Archives », retrouvez les récapitulatifs par mois, par client et le détail de chaque travail effectué. Pour Escapades Musicales, la période validée reprend 20 h et un montant de 2 700 €. Pour préparer la facture, cliquez ensuite sur « Facturer » : CUP ouvre votre logiciel de facturation via le lien enregistré dans « Infos » du calendrier.

Sous le calendrier, vérifiez les temps et les montants de chaque projet, puis cliquez sur « Valider ».
La carte bleue confirme la validation de la période.
Les archives rassemblent les périodes validées et leur détail, avec un récapitulatif pour chaque mois et chaque client.
Cliquez sur « Facturer » pour ouvrir votre logiciel de facturation. Son lien se renseigne dans « Infos » du calendrier.
Choisir l’autre parcours →